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北海便/ほっかいびん

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北海便ご利用規定

[北海便]は以下の規約に基づいて、お客様にサービスをご提供致します。
お客様が[北海便]をご利用される場合、また[北海便]で商品のご購入をされる場合は、この規約に同意されたものと判断致しますので、本規約を必ずお読み下さい。

 
【プライバシー(個人情報)について】
プライバシーについての考え方の内容はお客様が[北海便]をご利用される場合に適用されます。よくご確認の上、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

■商品のご注文情報
注文フォームでは、お客様からの以下の情報を求めております。

氏名(必須)
Eメールアドレス(必須)
住所(必須)
電話番号(必須)


これらの情報は、お客様のご要望どおりに間違い無く商品をお届けするために、また、商品をご購入頂いたお客様に、[北海便]からのお知らせ(メールマガジン)をお送りさせて頂くために収集されます。お客様に無断でニ次利用したり他人に開示することは一切ございません。

■セキュリティについて
当サイトでは住所、メールアドレス、パスワード、クレジットカード番号等の個人情報をご入力される際、SSLの使用をご選択いただけます。
SSLを使用された場合、ご入力いただいたデータは暗号化されて送信されますので情報が他に流れる心配はありません。
環境等の問題でご使用できない場合を除き、なるべくSSLをご使用されることをおすすめいたします。
※SSLをご使用にならない場合、クレジットカード決済をご利用いただくことができません。

■情報の共有
*第三者による仲介
弊社は生産者直送の形式を取っているため、生産者および外部運送会社とお届け先情報の共有を行います。
これらの会社には、配送のために最低限の情報を開示するだけで、二次的使用のために個人情報を保持、共有、保存または利用などはいたしません。 ※代金未払いはこの限りではございません。

■アカウントについて
「アカウント」とは、お客様が当サイトにログインする際に必要となるお名前・メールアドレス・電話番号や、または当サイトを閲覧する際のIPアドレス(※ご利用のプロバイダより割り当てられていて、インターネットに接続する際に必要)など、全ての個人情報を指します。

[北海便]をご利用になる場合、お客様のアカウントの機密性を維持し、コンピュータへのアクセスを制限する責任は、お客様にございます。また、ご自分のアカウントを使って行われる全てのことに
対する責任を認めることに同意するものと致します。

■返品・交換・キャンセルについて

以下のような場合による返品・交換は、お受けできません。
 ・商品に明記されている保存方法をお守りいただけなかったために品質が悪くなってしまった場合。
 ・お客様の都合でご不在が続いた為に、 商品の品質が悪くなってしまった場合。
 ・お味の濃い薄いや、イメージと違ったなど、 お客様の好みや個人差による場合。

万が一、不良品やご注文内容と異なる商品が届いてしまった場合、早急に交換させて頂きますので商品到着から1週間以内にご連絡ください。(送料・手数料ともに弊社にて負担させて頂きます)

ご注文のキャンセルの受付は、「正式受注メール」が届くまでとさせて頂きます。
※写真と実際の商品とは多少異なる場合がございます。あらかじめご了承の上お申し込みください。


以下の場合については一切の保証を致しかねますのでご了承下さい。
・お受取り人様のご都合による長期不在等で商品が劣化した場合。

・ 商品発送後による、予期できない天候の変化または災害による商品の劣化、遅配に関する事項。
またこれらの理由により、代替品の要求(数量変更も含む)、もしくは商品代金の値引きを行う事。

・市場の流通過程内で起こり得る、予期できない事項(天候不良により調達が急遽不可能な場合等)が原因で弊社にてのやむをえないキャンセル、または発送延期。

・商品受取後によるお客様の保存方法によって、商品が劣化した場合。
※通常、クール便(冷蔵・冷凍)でお届けさせて頂いております。商品受取後については、すみやかにそれぞれのお届け状態に基づき、冷蔵・冷凍庫で保管して下さい。

・商品発送後によるお客様のご都合による変更・返品。

【商品説明について】
[北海便]は、サイト上の商品説明をできる限り正確に保つように努めております。
商品画像については、商品の色・状態などをできるだけ忠実に再現するように努力しておりますが、
電子媒体の性質上、及びお使いのモニタの調整などにより実物とは若干の違いが生じる場合もございます。予めご了承下さい。

また商品のサイズ・規格についても各ページ上に明記しておりますので、ご注文前に必ずご確認下さい。

以下の場合については一切の保証を致しかねますのでご了承下さい。
・商品受取後によるお客様のご都合による返品。
※弊社では各販売ページにおいて、お客様は商品の内容を明示的もしくは黙示的にも関わらず把握の上、
ご注文されていると解釈させて頂いております。

【その他】
以下の場合については、弊社規定に基づきご注文を受理出来ない場合がございます。
予め、ご了承下さい。

・ご注文時に虚偽の申告をした場合。
・当サイトの運営を故意に妨害した場合。
・その他、北海便が不適当であると判断した場合。

【お客様の権利】
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