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北海便/ほっかいびん

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よくあるご質問

 

Q.支払方法で代金引換はないのですか?
A.現在のところ、代金引換決済は取り扱っておりません。その他のお支払方法については、詳しくはこちらをご覧ください
 
Q.安心して買い物ができますか?
A.当サイトでは住所、メールアドレス、パスワード、クレジットカード番号等の個人情報をご入力される際、SSLの使用をご選択いただけます。
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Q.送料は商品ごとにかかるのですか?
A.新鮮な商品をお届けするため、各製造者・生産者より産地直送いたしております。そのため製造者・生産者ごとに送料がかかります。また、地域やお買い上げ金額によって送料が変わりますので、詳しくはこちらをご覧ください→
 
Q.贈答用の、のしやメッセージカードはありますか?
A..現在のところ、のしやメッセージカードといったサービスには対応させていただいておりません。
 
Q.注文後のキャンセルはできますか?
A.商品発送前であればキャンセル可能です。ただし時間帯によってはお受けできない場合がございますので、至急order@hokkai-bin.comまでご連絡くださいませ。(商品紹介ページにキャンセル不可と記載してある商品に関しては、キャンセルをお受けできませんのでご了承の上お買い求めくださいますよう宜しくお願い致します。)
 
Q.注文またはメルマガ登録したのに確認のメールが届きません。
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